Sobre Bulova
Según la página «Sobre nosotros», Bulova nació en 1875, cuando Joseph Bulova abrió una pequeña tienda en el centro de Nueva York con el objetivo de crear relojes de gran calidad. La marca se atribuye avances como la producción estandarizada de relojes y el primer reloj completamente electrónico con tecnología de diapasón, además de los primeros anuncios de radio y televisión en Estados Unidos, el Phototimer en el deporte y colaboraciones con Lindbergh y en 46 misiones espaciales de la NASA. En su web española habla de 150 años de historia basada en la precisión, la innovación y la artesanía.
El catálogo reúne colecciones con historia. Precisionist se lanzó en 2010 con un movimiento de alta frecuencia de 262 kHz, que también llevan reediciones como el cronógrafo Lunar Pilot y la colección Jet Star, inspirada en el modelo de 1973. CURV presentó en 2016 el primer movimiento curvo del mundo. El Oceanographer, conocido como «Devil Diver», reedita un reloj de buceo de los años setenta resistente al agua hasta 200 metros; Aerojet recuerda la colaboración con Pan Am, y Maquina muestra el movimiento mecánico en la esfera, con la corona a las dos. Hay también líneas femeninas con diamantes.
La web española no funciona como tienda propia: para comprar, cambiar la pila, la correa o el brazalete, Bulova recomienda acudir a un distribuidor autorizado, que se busca con el localizador de tiendas. Las consultas pueden enviarse a info@bulova.es, y existen centros de asistencia técnica Bulova. Los manuales de instrucciones se pueden descargar en PDF desde la página de libros de instrucciones.
La garantía Bulova en España dura tres años desde la fecha de compra y cubre defectos de materiales o de mano de obra denunciados en ese plazo, que reparan sin coste los Servicios Técnicos Autorizados Bulova. Vale para relojes importados o comercializados por Citizen Watch Ibérica, S.A.U., comprados en España y entregados para su reparación en España, y no afecta a los derechos del consumidor de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Hay que presentar el resguardo de garantía cumplimentado, con fecha, sello y firma del punto de venta, o el tique o la factura de compra.
Quedan fuera de la garantía los daños por un uso contrario al manual, golpes, fuego, líquidos o gases corrosivos, la entrada de agua si no se respeta la resistencia indicada y cualquier intervención de personal ajeno a la red oficial. La duración de la pila no está garantizada, porque se coloca durante la fabricación. Los tiempos de reparación dependen del servicio técnico y del tipo de reloj, y los modelos de alto contenido tecnológico pueden tardar más. Citizen Watch Ibérica recicla los productos al final de su vida útil a través de Ecotic, Ecopilas y Ecoembes.
Una reseña útil de Bulova indica el modelo y la colección, el tipo de movimiento, la precisión y la comodidad en el uso diario, la calidad del acabado, dónde se compró y, si fue necesario, la experiencia con la garantía o el servicio técnico. Lo que vale son las condiciones publicadas en bulova.es.