Sobre ClassPass
ClassPass fue fundada en Nueva York por Payal Kadakia y Sanjiv Sanghavi; el proyecto se llamaba al principio Classtivity y adoptó el nombre ClassPass en enero de 2014. Tras varias rondas de financiación, la última de 285 millones de dólares en enero de 2020 con una valoración de mil millones, la compró en octubre de 2021 Mindbody, empresa de software para estudios de fitness y bienestar. Desde junio de 2025, la marca Playlist agrupa ClassPass, Mindbody y Booker. ClassPass también adquirió servicios parecidos, como Guavapass y la sueca Fitness Collection en 2019, y la chilena MuvPass y la argentina ClickyPass a comienzos de 2020.
El sistema funciona con créditos. Cada mes, la suscripción da un número fijo de créditos que se canjean por clases, tiempo de gimnasio o tratamientos. Los créditos que cuesta cada reserva dependen de la popularidad, el horario y el tipo de reserva, y se ven después de registrarse. Hay varios planes con distinta cantidad de créditos, y el precio depende de la ubicación. La aplicación ofrece además promociones, por ejemplo para la primera visita a un centro o la apertura de un nuevo socio. Según ClassPass, los miembros acceden a tarifas especiales sin quedar atados a un único establecimiento. Las clases en directo por streaming llegaron en marzo de 2018.
En España, el índice oficial de actividades recoge centros en Madrid y Barcelona. En Madrid, la oferta abarca muchos estilos de yoga, pilates y pilates reformer, barre, cycling, boxeo, CrossFit, baile y artes marciales, además de masajes, sauna de infrarrojos, drenaje linfático o meditación. También hay citas de belleza, como tratamientos faciales, manicura, depilación o lifting de pestañas. Desde 2024, los créditos pueden usarse también en cafeterías y bares de zumos asociados. La suscripción permite reservar también en otros países, por ejemplo durante un viaje.
Los nuevos miembros pueden probar ClassPass gratis durante 14 días. Durante la prueba solo se puede reservar en una selección de estudios y gimnasios; los salones y spas se desbloquean con la suscripción de pago. Los créditos de prueba que no se usen caducan al terminar ese periodo. Con una suscripción de pago se pueden pasar al mes siguiente como máximo tantos créditos como incluya el plan de ese mes, y aparecen en la cuenta hasta 48 horas después de la renovación. Los créditos que excedan ese límite caducan al final del ciclo, y si se da de baja, los restantes se pierden el último día de la suscripción.
Cada reserva muestra su plazo de cancelación, que suele ser de 12 horas. Si se cancela a tiempo no hay coste y los créditos vuelven automáticamente a la cuenta; si se cancela tarde o no se acude, se pierden los créditos usados. La suscripción se puede cambiar o cancelar en cualquier momento, igual que la prueba, y ClassPass envía un recordatorio de las condiciones de renovación antes de que termine. Una reseña útil sobre ClassPass indica la ciudad, el plan, los créditos que costaron las clases reservadas, la disponibilidad de horarios populares, la atención en el centro y cómo fue una cancelación o una baja.