Sobre CyberGhost VPN
Según su página «Acerca de», CyberGhost se fundó en 2011 en Bucarest, Rumanía, y protege y anonimiza la presencia en línea de millones de usuarios. La empresa defiende la privacidad como un derecho básico y cuenta con más de 70 profesionales en Rumanía y Alemania, donde se realiza la mayor parte del desarrollo de software. El aviso legal sitúa sus oficinas en la calle Dionisie Lupu de Bucarest, y los términos generales se celebran con CyberGhost S.R.L. La web afirma que su sede en Rumanía protege a los usuarios con leyes de privacidad estrictas y que no registra, comparte ni vende sus datos.
El servicio cifra el tráfico y oculta la dirección IP real. Hay apps para Windows, macOS, Android, iOS y Linux, y se puede configurar en routers compatibles, Smart TV o Amazon Fire TV Stick; una suscripción permite conectar hasta 7 dispositivos a la vez. La red tiene servidores en 100 países de América, Europa, África y Asia, con servidores de 10 Gbps y ancho de banda ilimitado, protocolos OpenVPN, IKEv2 y WireGuard, un kill switch integrado y una política estricta de no guardar registros. Como extras de pago existen una dirección IP dedicada y una protección para Windows con antivirus y Security Updater.
Se paga con tarjeta de crédito o PayPal, en planes mensuales, semestrales o plurianuales; los planes largos tienen los mayores descuentos e incluyen CyberGhost ID Guard y Privacy Guard sin coste adicional. Los precios se muestran según la región y pueden aplicarse impuestos según la jurisdicción. Según los términos, las suscripciones se renuevan automáticamente al terminar cada periodo de facturación, cargando la tarifa al último método de pago, salvo que se cancele la renovación automática; el plazo de renovación se indica en las condiciones de compra. Conviene fijarse en el precio de renovación, que en las ofertas suele ser distinto del inicial.
CyberGhost ofrece una garantía de devolución del dinero de 45 días para las suscripciones más largas y de 14 días para las mensuales. Para pedirla basta con contactar con el equipo de soporte, por chat en vivo o correo electrónico, sin formularios ni comisiones, según la página de garantía. Las suscripciones cobradas a través de la App Store o iTunes no entran en esta garantía y su reembolso se solicita a Apple. El soporte también atiende consultas técnicas en varios idiomas, y la web dispone de un centro de ayuda con guías de configuración.
Para usar el servicio hay que tener al menos 18 años. Los términos prohíben actividades ilegales, la distribución de contenido protegido sin permiso, el spam, los ataques de denegación de servicio y el uso abusivo de las conexiones; si se incumplen, CyberGhost puede suspender el acceso sin reembolso. La empresa recuerda que su producto protege la privacidad, pero no sustituye a un antivirus, y que en países con leyes restrictivas solo se permiten VPN autorizadas por el gobierno, por lo que hay que consultar la normativa local antes de viajar.
Una reseña útil de CyberGhost VPN indica el plan, los dispositivos y el sistema usados, la velocidad y estabilidad en España, los servidores probados, la facilidad de las apps y la experiencia con la renovación, el reembolso o el soporte. Lo que vale son los términos publicados en cyberghostvpn.com.