Sobre Dashlane
Dashlane ofrece gestión de contraseñas y protección de la identidad digital desde 2012, según sus términos de servicio. El servicio lo presta Dashlane USA, Inc., con oficinas en Nueva York, o Dashlane SAS, sociedad francesa con sede en el número 21 de la Rue Pierre Picard de París, según figure en el recibo de la suscripción. Para quien reside en la Unión Europea, la tabla de los términos indica que el contrato es con Dashlane SAS, que se aplica la ley francesa y que son competentes los tribunales franceses o el foro de consumo obligatorio del país del usuario. La empresa afirma que más de 25 000 marcas usan su plataforma.
Para particulares, Dashlane guarda contraseñas, notas seguras y datos de pago en una caja fuerte cifrada que se sincroniza entre dispositivos, navegadores y sistemas operativos. El relleno automático con IA introduce las credenciales al instante, el generador crea contraseñas fuertes y el panel de análisis señala las débiles, repetidas o comprometidas. La función de protección contra estafas analiza los sitios y avisa de páginas falsas antes de introducir datos, y el monitoreo de la dark web alerta si los datos aparecen en una filtración. Dashlane también admite claves de acceso, autenticación de dos factores y el inicio de sesión sin contraseña.
La página de precios personales muestra dos planes con una prueba gratuita de 14 días. Premium cubre a una persona con contraseñas y dispositivos ilimitados, uso compartido seguro, 1 GB de almacenamiento cifrado para documentos, alertas de phishing en tiempo real y una VPN para redes wifi públicas. Friends & Family reúne hasta diez cuentas con una sola suscripción: el administrador del plan tiene Premium y los miembros reciben todo menos la VPN. Cada persona solo puede pertenecer a un plan familiar a la vez. Los precios aparecen en la moneda de la región, y la facturación anual sale más barata que la mensual.
Las suscripciones se pagan por adelantado y se renuevan automáticamente por el mismo periodo hasta que se cancelan, y Dashlane se compromete a avisar al menos 30 días antes de la renovación. Según los términos, los planes anuales se reembolsan si se cancela la suscripción dentro de los 30 días siguientes a la fecha de pago, mientras que los mensuales no tienen reembolso. Si se compra desde la App Store o Google Play, rigen también las condiciones de esa tienda. En el plan familiar, cuando termina la suscripción, cada miembro vuelve al plan que tenía antes o al plan gratuito de Dashlane.
Para usar Dashlane hay que crear una cuenta y una contraseña maestra, o activar el inicio de sesión sin contraseña con biometría. La contraseña maestra genera las claves de cifrado y Dashlane no la guarda ni puede acceder a ella, así que si se pierde y no se ha configurado un método de recuperación, la empresa no puede desbloquear la cuenta ni recuperar los datos. Conviene activar ese método de recuperación desde el principio y no compartir las credenciales de acceso. Para empresas, la plataforma Omnix añade consola de administración, políticas, SSO, SCIM y detección de riesgos de credenciales y de phishing.
Una reseña útil de Dashlane indica el plan contratado, los dispositivos y navegadores usados, la fiabilidad del relleno automático, la utilidad de las alertas y de la VPN y, si se ha cancelado, cómo fue el reembolso o la renovación. Las funciones, los precios y las condiciones cambian; lo que vale son los términos de servicio publicados en dashlane.com y las condiciones que aparecen al pagar.