Sobre Duda
Duda se presenta como la plataforma líder en diseño web para compañías que ofrecen servicios de diseño web a pequeños negocios. Entre sus clientes cita a profesionales independientes, agencias digitales, grandes empresas de alojamiento web y editores en línea, y menciona como socios a Thryv, Hibu, Italiaonline, 1&1 IONOS y UOL. Según su página de historia, empezó con la idea de ayudar a los pequeños negocios con mejores sitios web móviles y después amplió el enfoque al diseño adaptable. Afirma que en la plataforma se han creado más de 14 millones de sitios web y que más de 450 000 empresas confían en ella. El nombre viene de «The Dude», el protagonista de El gran Lebowski.
La plataforma permite crear sitios web adaptables a partir de plantillas o desde cero, con un editor visual y funciones de IA para generar widgets y contenido. Cada sitio se optimiza automáticamente para cargar rápido y para el SEO, y los planes incluyen funciones de visibilidad en buscadores con IA. Lo que distingue a Duda de otros creadores de sitios web es la orientación a equipos: espacios de trabajo para el equipo y para los clientes, permisos por roles, formularios de marca blanca para recopilar textos e imágenes de los clientes y elementos reutilizables. Hay además una API, un servidor MCP, una tienda de aplicaciones y opciones de comercio electrónico y reservas.
Los cuatro planes estándar se diferencian sobre todo por el número de proyectos publicados incluidos, las plazas para el equipo y las funciones de marca blanca. Basic incluye un proyecto publicado, Team añade tres plazas para el equipo y clientes ilimitados, Agency sube a cuatro proyectos y seis plazas con asistencia prioritaria, y White Label permite presentar la plataforma con la marca propia, con un dominio propio para la plataforma. El plan Custom, que se negocia con el equipo comercial, añade acceso a la API y un equipo dedicado. Los precios se muestran en dólares, y el pago anual sale hasta un 25 % más barato que el mensual. El comercio electrónico y las reservas tienen tarifas aparte.
Todos los planes se pueden probar gratis durante 14 días sin tarjeta de crédito, aunque las funciones durante la prueba pueden diferir de las de una suscripción de pago. Según los términos, los servicios se renuevan automáticamente por un periodo igual al contratado y se cobran en la tarjeta registrada, que debe mantenerse activa para conservar la cuenta. La suscripción se cancela en cualquier momento desde la configuración de la cuenta, sin contactar con nadie, y la cancelación surte efecto al final del periodo en curso. Las aplicaciones de la tienda de Duda y los servicios de terceros se cancelan por separado.
Para la mayoría de las suscripciones, Duda ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días: si se pide la cancelación dentro de los 30 días siguientes a la compra original, se reembolsa lo pagado. Pasado ese plazo no hay reembolso, aunque en los planes mensuales se puede cancelar sin pagar más mensualidades. Algunos productos no son reembolsables, así que conviene revisar las condiciones de cada compra. Si un pago no llega a tiempo, Duda puede cobrar un recargo de hasta el 1,5 % mensual y suspender el servicio. Los términos se rigen por la ley de Delaware, con tribunales en Wilmington, y parte de su texto está solo en inglés.
Una reseña útil de Duda indica el plan contratado, cuántos sitios y clientes se gestionan, la facilidad del editor, la calidad de las plantillas, la velocidad de los sitios publicados, la utilidad de las funciones de IA y la respuesta del soporte. Los planes, los precios y las condiciones cambian; lo que vale son los términos publicados en duda.co.