Sobre FlexiSpot
FlexiSpot se presenta como una marca de «mobiliario cinético»: escritorios de pie, sillas ergonómicas y sillones reclinables pensados para trabajar y descansar mejor. Según la página «Sobre FlexiSpot», su empresa matriz cuenta con 21 almacenes en el extranjero que suman más de 650.000 metros cuadrados y con más de 700 profesionales de I+D dedicados a mecatrónica, electrónica integrada y accionamientos lineales silenciosos; cada producto pasa pruebas de laboratorio, entre ellas ensayos de durabilidad de 20.000 ciclos de elevación. La marca hace publicidad en ciudades como Madrid, Múnich, Londres y Ámsterdam y participó en la feria ORGATEC de Colonia en octubre de 2024.
La tienda española pertenece a Flexispot GmbH, con domicilio en la Franz-Greiß-Straße de Colonia y número de IVA alemán, según el aviso legal. El catálogo incluye escritorios elevables como las series E7, E7 Pro, E7 Plus, E5 o Q8, escritorios completos con tablero, sillas ergonómicas como la C7 o la Apollo, sillas ejecutivas de cuero, una silla gaming, sillones reclinables eléctricos, estructuras de cama de madera maciza y accesorios como soportes para monitor o para CPU. FlexiSpot no vende productos premontados, pero ofrece instrucciones y guías en línea para el montaje. También existe una sección de venta al por mayor para oficinas, tiendas u hoteles.
Los pedidos se preparan en los almacenes de Colonia, en Alemania, o de Artenay, en Francia, según el stock, la dirección y el tiempo de tránsito. Los artículos en stock salen en un plazo de dos días laborables, y la entrega estándar tarda después entre 3 y 10 días laborables; la web la anuncia como gratuita. Muchos productos llegan en varios paquetes, por ejemplo dos para un escritorio elevable o tres para algunos sillones, que pueden llegar con transportistas distintos y en días diferentes, con un margen de uno a tres días. Los pedidos pesados o de más de diez paquetes pueden enviarse en palé, previa confirmación del cliente.
No se pueden pedir horarios concretos de entrega, pero sí aplazar la fecha si se avisa en el primer día laborable tras el pedido, y la dirección puede cambiarse por correo dentro de ese mismo plazo, antes de que salga el envío. La tienda indica una política de devolución de 30 días y una sección de devolución y reembolso con el procedimiento. Conviene revisar los paquetes al recibirlos y guardar los embalajes hasta comprobar que el montaje funciona. El aviso legal advierte que el teléfono de contacto es alemán, que puede tener coste adicional y que la atención telefónica es en inglés o neerlandés, y que la empresa no participa en arbitraje de consumo.
La duración de la garantía limitada depende de la gama. Para escritorios comprados desde el 1 de enero de 2026, va de 20 años en la gama insignia, como el E9 o el E7 Pro Max, a 15 años en los premium, 10 en modelos como el E7, el E7 Plus o el Q8, 7 en la gama estándar y 5 en la esencial, con tres años para el resto. Las sillas tienen de 2 a 8 años, con 8 para la Apollo y 5 para modelos como la C7, y los accesorios 2 años. La garantía cubre defectos de materiales o fabricación y solo vale para el comprador original.
Una reseña útil de FlexiSpot indica el modelo y la configuración, el plazo de entrega real en España, si llegaron todos los paquetes a la vez, la dificultad del montaje, el ruido y la estabilidad del motor y, si fue el caso, la experiencia con una devolución o una reclamación de garantía. Prevalecen las condiciones publicadas en flexispot.es.