Sobre Herman Miller
Según la tienda española, en 1923 la Michigan Star Furniture Company se convirtió en Herman Miller, cuando D.J. De Pree y su suegro, Herman Miller, compraron la empresa; De Pree la rebautizó en honor a Miller, un empresario respetado. En 1930 contrató al diseñador Gilbert Rohde, que inició una etapa de diseño moderno orientado a resolver problemas, y quince años después a George Nelson, que llevó a la empresa a Charles y Ray Eames, Alexander Girard o Robert Propst. A mediados del siglo XX, Herman Miller era sinónimo de mobiliario moderno. Desde 2021 forma parte del colectivo MillerKnoll.
La tienda online para España vende sillas de oficina y para videojuegos, escritorios, iluminación y accesorios como brazos para monitor, además de piezas clásicas para el hogar. Publica artículos sobre los beneficios de los escritorios de pie, consejos para jugar de forma más saludable o la colección Embody. La venta se dirige a particulares: no admite compras a nombre de empresas ni deducción del IVA, y para pedidos profesionales remite a sus distribuidores. El precio de la cesta es el precio final, sin costes ocultos de impuestos ni aranceles.
El vendedor es Herman Miller Limited, sociedad registrada en Inglaterra con domicilio en Melksham, cuyos términos de venta se aplican a los pedidos realizados en España. Solo se aceptan tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Discover y American Express, con preautorización antes de aceptar el pedido, que se carga al terminar la compra. El envío es gratuito a la España peninsular; no se envía a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Los artículos en stock tardan unos 14 días laborables y los fabricados por encargo de 25 a 95; el pedido sale cuando todo está disponible.
DSV entrega los muebles, como sillas y escritorios, en la estancia que se elija, siempre que el acceso sea seguro, con fecha comunicada por correo y entre semana; hace falta que alguien esté presente. GLS envía los accesorios, como la iluminación o los brazos para monitor. Si no le satisface un artículo, puede devolverlo en su estado original en los 14 días siguientes a la entrega, previa solicitud a Atención al Cliente con el número de pedido. En muebles se descuenta un cargo de recogida de 59 euros, salvo si se cancela antes de recibirlo. No se admiten cambios ni la devolución de artículos montados o alterados.
Las devoluciones se procesan en hasta diez días hábiles tras recibirlas, con reembolso al método de pago original. Con excepciones limitadas, los productos tienen una garantía de 12 años que cubre piezas y mano de obra, válida desde la entrega; la duración exacta depende de cada artículo. Para reclamar, se escribe al servicio de atención europeo con una foto de la etiqueta blanca bajo el asiento en el caso de las sillas. Si el producto se compró a un distribuidor o ya no está en garantía, la marca remite a sus distribuidores acreditados. No conviene intentar reparar nada uno mismo.
Una reseña útil de Herman Miller indica el modelo y la configuración, la comodidad y los ajustes tras varias semanas, la calidad de fabricación, el plazo y la experiencia con la entrega de DSV y, si fue necesario, la devolución o la garantía.