Sobre Hobby Lobby
La historia de Hobby Lobby empieza en 1970, cuando David y Barbara Green pidieron un préstamo de 600 dólares para fabricar marcos de fotos en miniatura en su casa. Dos años después abrieron una tienda de 28 metros cuadrados en Oklahoma City, el origen de la cadena actual. Según su sala de prensa, la empresa tiene hoy más de 1.000 tiendas y unos 50.000 empleados en 48 estados. Su sede en Oklahoma City reúne más de un millón de metros cuadrados de fabricación, distribución y oficinas, y la compañía mantiene oficinas en Hong Kong, Shenzhen y Ciudad Ho Chi Minh.
La cadena ofrece más de 70.000 artículos de decoración del hogar, decoración de temporada, menaje de mesa, flores artificiales, material de bellas artes y manualidades, lana, telas, bisutería y aficiones. Su web se organiza en departamentos como telas y costura, scrapbooking y papel, flores y bodas, fiestas y repostería, lana y labores o abalorios, con ofertas semanales que a menudo incluyen grandes descuentos en decoración. Su lema comercial es Super Savings y Super Selection Everyday, y la marca invita a sus clientes a vivir una vida creativa.
Hobby Lobby es una empresa familiar con una declaración de valores religiosa: dice gestionar la compañía de acuerdo con principios bíblicos, ofrecer a sus clientes una selección y un valor excepcionales y crear un entorno de trabajo que refuerce a las personas y a las familias. Por eso todas sus tiendas cierran los domingos, para que los empleados pasen tiempo con su familia y puedan asistir al culto; de lunes a sábado abren de 9:00 a 20:00. Su empresa afiliada Mardel Christian and Education vende libros, Biblias, regalos, material para iglesias y escuelas y programas de educación en casa.
Para un comprador en España, Hobby Lobby solo es accesible viajando a Estados Unidos. Su página oficial de envío urgente limita ese servicio a pedidos dentro de los 48 estados contiguos, exige una dirección postal completa y no admite apartados de correos, y un portal de compras estadounidense afirma que la cadena no acepta pedidos internacionales. Algunos servicios de reenvío de paquetes se ofrecen para comprar en su web desde el extranjero, pero hay que sumar el coste del reenvío y los gastos de aduana. Atención al cliente atiende en el 1-800-888-0321, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, hora del centro de Estados Unidos.
En septiembre de 2024 la cadena, que entonces tenía 1.035 tiendas, anunció que subía a 19,25 dólares por hora el salario mínimo de sus empleados a jornada completa desde el 1 de octubre, la decimotercera subida en unos quince años desde que en 2009 fijó un suelo salarial muy por encima del mínimo federal. Sus empleados con derecho reciben además seguro médico y dental, plan de pensiones con aportación de la empresa, vacaciones pagadas, servicio de capellanía y descuento de empleado. Una opinión útil sobre Hobby Lobby indica la tienda y el estado, qué se compró y para qué proyecto, la calidad del material, si se aprovechó una oferta semanal o un cupón y cómo se resolvió una devolución.