Sobre monday.com
Según la historia que publica la empresa, Roy Mann y Eran Zinman fundaron monday.com en 2012 después de vivir de cerca los problemas de las organizaciones que crecen deprisa. El producto se lanzó dos años más tarde desde un piso convertido en oficina en Tel Aviv, con sus seis primeros clientes. Siguieron varias rondas de financiación, una oficina en Nueva York, el paso de los 100.000 clientes y la salida a bolsa en el Nasdaq el 10 de junio de 2021. En 2022 la compañía se volvió multiproducto con monday CRM y monday dev, y en 2025 abrió oficinas en Múnich y París para acercarse a sus clientes europeos.
La plataforma se basa en tableros en los que cada fila es una tarea, un cliente potencial o un ticket, con columnas personalizables, vistas de calendario y Gantt, paneles, documentos compartidos y más de 200 plantillas. Sobre esa base hay cuatro productos: monday work management para proyectos, monday CRM para ventas, con integración bidireccional de correo con Gmail y Outlook, monday dev para equipos de producto y monday service para la gestión de tickets con portal de clientes. La compañía destaca ahora sus agentes de IA, que resumen reuniones, generan informes de estado, avisan de retrasos o programan citas. Hay apps para iOS y Android, disponibles en App Store y Google Play.
La IA funciona con créditos mensuales que varían según la complejidad de cada tarea. Según la página de precios, un equipo típico de tres personas usa entre 800 y 1.200 créditos al mes, y 1.000 créditos alcanzan, por ejemplo, para unas 50 revisiones de currículums o cinco horas de resúmenes de reuniones. Existe un plan gratis de monday work management, pensado para freelancers y profesionales independientes, con hasta dos usuarios. Los planes de pago escalan en créditos de IA, automatizaciones, integraciones y llamadas a la API, y el plan Enterprise se cotiza a medida. Hay una prueba gratis de 14 días del plan Pro de monday work management, monday CRM y monday dev.
El precio depende del plan y del número de usuarios; los planes empiezan en tres usuarios y, a partir de 40, se pide una cotización. Los importes no incluyen impuestos y se calculan según el país de facturación, y el precio final aparece en la página de compra antes de pagar. El pago se hace por adelantado, por mes o por año, y el plan mensual no tiene descuento, mientras que el anual ahorra un 18 %. Quien haya pagado una suscripción anual en los últimos 30 días y cancele la cuenta recibe automáticamente un reembolso del saldo restante. Fuera de ese periodo, bajar de plan no da derecho a devolución.
Se aceptan tarjetas de crédito, no de débito, como Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue y UnionPay, además de PayPal, con variaciones según la ubicación; los pedidos Enterprise con una tarifa mínima pueden pagarse por factura. En seguridad, la FAQ cita las normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27018 y auditorías anuales. Hay precios con descuento para organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos. El plan, los usuarios y la facturación se gestionan desde la sección Administrador, donde también se consultan facturas e historial de compras.
Una reseña útil de monday.com indica el producto y el plan usados, el tamaño del equipo, para qué se utiliza, la curva de aprendizaje, la calidad de las automatizaciones y de los agentes de IA, el consumo real de créditos, la evolución del coste y la experiencia con el soporte. Prevalecen los precios y condiciones publicados por monday.com.