Sobre Movavi
Movavi se presenta como una empresa que desarrolla software sencillo para trabajar con vídeo, audio e imágenes, dirigido a creadores de contenido principiantes que quieren buenos resultados sin experiencia previa. Según su página de hitos, la empresa se fundó en 2004, lanzó después su primer producto para macOS y en 2014 ya tenía 21 aplicaciones en 18 idiomas; más tarde llegaron herramientas en línea, aplicaciones para iOS y Android y las primeras funciones de IA. Movavi afirma tener millones de usuarios en más de 190 países y publicar más de 25 actualizaciones al año. El pie de la web identifica como titular a Movavi Software Limited, y el contrato de licencia se rige por la ley de Chipre.
El producto más conocido es Movavi Video Editor, que permite cortar, recortar y ajustar color y velocidad, añade cientos de filtros, transiciones y títulos e incluye herramientas de IA como subtítulos automáticos y eliminación de ruido. Video Suite reúne el editor con el conversor y la grabación de pantalla, y Unlimited agrupa todos los programas con 10 000 efectos. Photo Editor ofrece retoque, cambio de fondo y eliminación de objetos con IA. Hay además Screen Recorder, Video Converter, Gecata para grabar partidas y PDFChef para documentos PDF. La tienda ofrece paquetes de efectos de pago con temáticas concretas. Casi todos los programas existen para Windows y para Mac, y la web enumera los requisitos del sistema de cada uno.
Antes de comprar se puede descargar una versión de prueba de cada programa. Según la página de limitaciones, las pruebas incluyen todas las funciones, pero añaden la marca de agua «Prueba» a los vídeos exportados y tienen otras restricciones. Video Suite y Video Converter se pueden probar siete días, Business Suite catorce; en Video Editor la exportación se limita a 60 segundos de vídeo o a la mitad del audio. Audio Capture graba como máximo dos minutos y Gecata diez minutos seguidos. Los paquetes de efectos no tienen prueba, pero cada uno incluye un vídeo de demostración y la lista de programas compatibles.
La política de reembolso solo cubre casos concretos y vale para compras hechas directamente en movavi.com. Se devuelve el importe si un problema técnico no se resuelve en 14 días naturales con la ayuda del soporte, si se compró por error el mismo producto dos veces en 14 días, si un problema de activación no recibe respuesta en 24 horas o si se compró un paquete de efectos sin tener un programa compatible y sin activarlo. Si Movavi deja de prestar un producto, devuelve la parte no usada de la suscripción. El reembolso llega en unos diez días laborables tras la confirmación del soporte.
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, la web aclara que al comprar se acepta recibir el contenido digital de inmediato y que con ello se renuncia al derecho de desistimiento, así que solo hay reembolso si el producto es defectuoso, no está disponible o no funciona como se describe. No se devuelve el dinero por cambiar de opinión tras activar el programa, por no necesitarlo o por preferir otro. Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente hasta que se cancelan, con aviso antes de cada cobro, y la web tiene una página para cancelar la suscripción. Quien compra en una tienda asociada debe dirigirse a ese vendedor.
Lo más prudente es probar a fondo la versión gratuita antes de pagar, porque la falta de una función no da derecho a reembolso. Una reseña útil de Movavi indica el programa y el sistema operativo, el tipo de proyectos editados, la estabilidad y la velocidad de exportación, la utilidad de las funciones automáticas y, si hubo incidencias, cómo respondió el soporte. Los precios, productos y condiciones cambian; lo que vale es el contrato de licencia y la política de reembolso publicados en movavi.com.