Sobre MyHeritage
MyHeritage es una plataforma de investigación familiar disponible en español. Permite crear un árbol genealógico, consultar colecciones históricas, revisar coincidencias, trabajar con fotografías y, mediante un proceso separado, utilizar una prueba de ADN. Una cuenta gratuita, una prueba, una suscripción de datos, una modalidad completa y un kit de ADN no ofrecen los mismos derechos. Antes de pagar hay que leer el resumen, la duración, las colecciones y herramientas incluidas, la fecha de renovación y el precio posterior a una promoción. Una coincidencia automática es una pista, no una prueba: nombres, lugares, fechas, familiares, profesiones, imágenes originales y fuentes deben contrastarse antes de incorporar a una persona al árbol.
Un árbol familiar contiene información personal sobre personas fallecidas y vivas. Nombres, fechas de nacimiento, relaciones, fotografías, historias y documentos deberían añadirse con una fuente comprensible. En el caso de familiares vivos, la privacidad y el consentimiento requieren especial cuidado. Las invitaciones y los ajustes para compartir pueden abrir una parte amplia del proyecto a otros miembros, por lo que es importante comprobar los permisos de cada persona. Al importar un GEDCOM o copiar información de otro árbol, el origen y la fiabilidad no quedan garantizados. Un error puede extenderse cuando varios usuarios aceptan la misma sugerencia sin comprobarla. Conservar referencias, separar hipótesis y exportar el trabajo de forma periódica ayuda a mantener el control de la investigación.
Las colecciones históricas proceden de archivos y publicaciones muy diferentes. La letra manuscrita, las grafías antiguas, los idiomas y la indexación automática pueden generar errores. Un nombre parecido en el municipio correcto no basta si no coinciden edad, cónyuge o padres. Siempre que sea posible, conviene comparar la imagen del documento original con la transcripción y guardar la signatura completa. Algunas fichas muestran un índice sin ofrecer libremente el documento, y el acceso puede depender de una suscripción o licencia. Los fondos se amplían, se reindexan o cambian de ubicación. Para un trámite jurídico, sucesorio o administrativo, una visualización en la plataforma normalmente no sustituye al acta o certificado emitido por la autoridad competente.
MyHeritage ADN trata una muestra biológica, datos genéticos y coincidencias inferidas. Los resultados pueden revelar relaciones inesperadas y afectar indirectamente a familiares que no han enviado una prueba. Antes de activar el kit, el usuario debería leer las opciones de consentimiento, conservación de la muestra, investigación, visibilidad de coincidencias, descarga y eliminación. La estimación de orígenes étnicos depende de modelos y poblaciones de referencia; puede cambiar tras una actualización y no es un diagnóstico médico ni una prueba absoluta de identidad cultural o nacional. Regalar un kit tampoco concede automáticamente al comprador el derecho a decidir todos los usos de los datos de la persona analizada.
La facturación varía según el producto, la duración y la oferta. Una prueba gratuita o un precio inicial puede convertirse en una suscripción de pago con renovación automática. Eliminar la aplicación, un árbol o fotografías no cancela la suscripción. En la cuenta deben localizarse la modalidad activa, la próxima renovación, el vendedor que factura y el procedimiento de cancelación. Tras realizarla, conviene conservar la confirmación y la fecha de finalización. Las compras hechas mediante Apple, Google u otro canal pueden tener que gestionarse desde ese canal. Ante un cargo desconocido son útiles el importe, la fecha y la página de compras, pero nunca deben publicarse el número completo de la tarjeta, la contraseña o un código de autenticación.
La seguridad de la cuenta es esencial porque puede reunir árboles, mensajes, fotografías, facturación y ajustes de ADN. Una contraseña exclusiva, la protección del correo y una revisión de los permisos para compartir reducen riesgos. Los mensajes fraudulentos pueden anunciar una coincidencia de ADN, una factura o el bloqueo de la cuenta. En lugar de abrir un enlace inesperado, es preferible escribir myheritage.es en el navegador. El soporte oficial no necesita la contraseña completa, el PIN de la tarjeta ni un código temporal. Antes de eliminar la cuenta hay que cancelar suscripciones, exportar la información necesaria y comprender por separado las consecuencias para árboles, contenidos, invitaciones, compras, muestras y datos genéticos.