Sobre TELUS
TELUS cotiza en las bolsas de Toronto y Nueva York y, según su Annual Information Form de 2025, se define como una empresa de tecnología de las comunicaciones que opera en más de 45 países, con más de 20.000 millones de dólares canadienses de ingresos anuales y más de 21 millones de conexiones de clientes. La sociedad actual nació en 1999, cuando BCT.TELUS Communications, constituida en Columbia Británica, se hizo con BC TELECOM y con la antigua TELUS Corporation de Alberta. Su sede está en Vancouver, y su negocio de telecomunicaciones lo gestiona principalmente TELUS Communications Inc.
En 2025 la compañía generó 20.500 millones de dólares canadienses en ingresos y tenía unos 21,2 millones de conexiones de telecomunicaciones: unos 10,3 millones de líneas de móvil, 4,4 millones de dispositivos conectados, 2,8 millones de clientes de internet, 1,4 millones de televisión, 1,2 millones de seguridad y domótica y 1 millón de telefonía fija residencial. Su internet por fibra se comercializa como TELUS PureFibre, que en noviembre de 2024 empezó a ofrecer a hogares de Ontario y partes de Quebec, con paquetes que combinan móvil, seguridad SmartHome y televisión Stream+.
Además de las telecomunicaciones, TELUS tiene tres negocios con presencia internacional. TELUS Health dice mejorar la vida de más de 160 millones de personas en 200 países y territorios con tecnologías de medicina preventiva y bienestar, y en 2024 compró proveedores internacionales de salud digital y de programas de asistencia a empleados en América, Europa y Asia-Pacífico. TELUS Digital ofrece servicios de experiencia de cliente, inteligencia artificial, datos y seguridad para empresas, y TELUS Agriculture & Consumer Goods trabaja con datos para la cadena agroalimentaria, reforzada con la compra de Proagrica en 2024. Desde 2000, TELUS, sus empleados y jubilados han aportado 1.850 millones de dólares canadienses en dinero, especie, tiempo y programas, lo que la empresa presenta como el título de compañía más generosa del mundo.
Para un usuario en España, TELUS no es un operador disponible. Sus servicios de móvil, internet y televisión se venden en Canadá y no hay ofertas para clientes españoles. Quien se traslade a Canadá puede contratar allí una línea, comparando planes de prepago y contrato y la cobertura en su provincia, y quien viaje desde España debe revisar las tarifas de itinerancia de su propio operador. La propia empresa advierte en su informe de que la reducción del número de nuevos residentes permanentes y temporales en Canadá puede aumentar la presión de la competencia en su mercado.
Entre sus proyectos recientes figuran una alianza con la empresa australiana JOLT para instalar hasta 5.000 cargadores rápidos para coches eléctricos en Canadá, pruebas de llamadas y mensajes por satélite para eliminar zonas sin cobertura y una colaboración con Photonic para ensayar comunicaciones cuánticas sobre su red de fibra. Una opinión útil sobre TELUS indica la provincia, el servicio contratado, como móvil, fibra PureFibre o televisión, la calidad de la conexión, el precio frente a otros operadores canadienses y cómo se resolvieron una avería, un cambio de tarifa o una baja.